Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ X88X

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên X88X — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến truy cập các bàn chơi — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng ký tài khoảnCập nhật theo thông báo chính thức
X88X Quy định sử dụng dịch vụ X88X
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

X88X áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập khi cần thiết cho việc xác minh hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy trình được mô tả trong chính sách bảo mật.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống X88X đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này được yêu cầu bắt buộc khi rút tiền lần đầu hoặc đổi thông tin liên lạc.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác minh xong.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một quyết định xử lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được phản hồi có hồ sơ lưu trữ. Thích hợp cho khiếu nại hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản.
Telegram chính thức Kênh Telegram của X88X để nhận thông báo cập nhật điều khoản và gửi câu hỏi về chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng khi tìm hiểu về quyền lợi và nghĩa vụ tài khoản trên X88X.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Dữ liệu sẽ được xử lý theo thời hạn lưu trữ bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email để tạm khóa tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xem xét lịch sử giao dịch và phối hợp với bạn để xác minh từng bước cụ thể.

X88X có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký — email hoặc Telegram — trước khi thay đổi chính thức có hiệu lực.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn đang ở. X88X chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép; bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định hiện hành.

Gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh danh tính qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh thành công, ví mới sẽ được cập nhật và áp dụng cho các giao dịch tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.